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发布日期:2024-12-21 06:00 点击次数:122
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百胜中国新增42件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:南京肯德基有限公司合肥家天下乐购餐厅投诉基本信息:2024年12月09日,消费者谢**(手机尾号 8628,用户ID ****5152)反映其于2024年12月05日在美团外卖(肯德基宅急送(家天下乐购店))通过网购购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:合肥市新站高新区市场监督管理局被投诉企业:百胜餐饮(广东)有限公司广州肯德基三元里大道餐厅投诉基本信息:2024年12月08日,消费者徐**(手机尾号 2083,用户ID ****9111)反映其于2024年12月08日在饿了么(肯德基)通过网购购买金融咨询服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求重做,更换。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市白云区市场监督管理局被投诉企业:肯德基投诉基本信息:2024年12月08日,消费者杨**(手机尾号 2127,用户ID ****0217)反映其于2024年12月08日在其他平台通过网购购买鸡。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:芜湖市繁昌区市场监督管理局被投诉企业:肯德基江宁餐厅投诉基本信息:2024年12月08日,消费者代**(手机尾号 8520,用户ID ****3097)反映其于2024年12月08日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:南京市江宁区市场监督管理局被投诉企业:肯德基锡兴店投诉基本信息:2024年12月08日,消费者韩**(手机尾号 1361,用户ID ****9343)反映其于2024年12月08日在美团网通过网购购买快餐厅服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:无锡市新吴区市场监督管理局被投诉企业:肯德基春潮店投诉基本信息:2024年12月08日,消费者韩**(手机尾号 1361,用户ID ****9343)反映其于2024年12月08日在美团网通过网购购买快餐厅服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:无锡市新吴区市场监督管理局被投诉企业:天津肯德基有限公司石家庄北郡店投诉基本信息:2024年12月08日,消费者刘**(手机尾号 3456,用户ID ****1233)反映其于2024年12月08日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月09日,达成调解协议处理部门:石家庄市新华区市场监督管理局被投诉企业:郑州肯德基有限公司洛阳嵩县盛德美餐厅投诉基本信息:2024年12月07日,消费者张**(手机尾号 5503,用户ID ****9280)反映其于2024年12月07日在其他平台通过网购购买餐馆服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:洛阳市嵩县市场监督管理局被投诉企业:肯德基投诉基本信息:2024年12月07日,消费者孙**(手机尾号 2372,用户ID ****0935)反映其于2024年12月07日通过现场购买预付卡服务。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:九江市开发区市场监督管理局被投诉企业:百胜餐饮(沈阳)有限公司哈尔滨肯德基鞍山街餐厅投诉基本信息:2024年12月07日,消费者于**(手机尾号 8585,用户ID ****0956)反映其于2024年11月14日通过现场购买订购服务。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求退货,补足商品数量,退赔费用。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:哈尔滨市南岗区市场监督管理局被投诉企业:肯德基投诉基本信息:2024年12月06日,消费者刘**(手机尾号 2112,用户ID ****2101)反映其于2024年12月06日通过现场购买优惠卡销售服务。投诉问题:可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月09日,达成调解协议处理部门:包头市昆都仑区市场监督管理局被投诉企业:肯德基投诉基本信息:2024年12月06日,消费者崔**(手机尾号 5772,用户ID ****8401)反映其于2024年12月06日通过现场购买其他餐饮服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:吉安市青原区市场监督管理局被投诉企业:肯德基(新市银河城店)投诉基本信息:2024年12月06日,消费者***(电话尾号 ***,用户ID ****1131)反映其于2024年12月06日在饿了么通过网购购买快餐厅服务。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月09日,未达成调解协议处理部门:湖州市德清县市场监督管理局被投诉企业:天津肯德基有限公司廊坊固安宝德店投诉基本信息:2024年12月05日,消费者魏**(手机尾号 8209,用户ID ****1377)反映其于2024年12月05日在美团外卖(肯德基宅急送(固安宝德店))通过网购购买热凝固蛋制品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:廊坊市固安县市场监督管理局被投诉企业:南京肯德基有限公司白马生活广场餐厅投诉基本信息:2024年12月05日,消费者唐**(手机尾号 2790,用户ID ****3459)反映其于2024年12月03日在其他平台(肯德基白马生活广场店)通过网购购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:南京市浦口区市场监督管理局被投诉企业:兰州肯德基有限公司庆阳餐厅投诉基本信息:2024年12月04日,消费者赵**(手机尾号 9158,用户ID ****3583)反映其于2024年12月04日在其他平台通过网购购买餐馆服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年12月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:甘肃省市场监督管理局被投诉企业:肯德基(沙井南环路DT店)投诉基本信息:2024年12月04日,消费者李**(手机尾号 7146,用户ID ****4950)反映其于2024年05月09日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:深圳市宝安区市场监督管理局被投诉企业:杭州肯德基有限公司泗安天星广场分店投诉基本信息:2024年12月04日,消费者袁**(手机尾号 9997,用户ID ****7330)反映其于2024年12月04日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:湖州市长兴县市场监督管理局被投诉企业:肯德基投诉基本信息:2024年12月03日,消费者师**(手机尾号 1529,用户ID ****7204)反映其于2024年12月03日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:西安市雁塔区市场监督管理局被投诉企业:厦门肯德基有限公司湖里钟宅路餐厅投诉基本信息:2024年12月03日,消费者袁**(手机尾号 5092,用户ID ****6205)反映其于2024年12月03日通过现场购买优惠卡销售服务。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:厦门市湖里区市场监督管理局被投诉企业:肯德基投诉基本信息:2024年12月02日,消费者周**(手机尾号 7894,用户ID ****9426)反映其于2024年12月02日通过现场购买餐馆服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月05日,达成调解协议处理部门:福州市仓山区市场监督管理局被投诉企业:沃尔玛肯德基店投诉基本信息:2024年12月02日,消费者彭**(手机尾号 2797,用户ID ****3719)反映其于2024年12月01日通过现场购买其他食品。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:岳阳市岳阳楼区市场监督管理局被投诉企业:新疆肯德基有限公司巴州分公司投诉基本信息:2024年12月01日,消费者侯**(手机尾号 5720,用户ID ****7987)反映其于2024年12月01日通过现场购买饮料(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年12月09日,达成调解协议处理部门:巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市市场监督管理局被投诉企业:上海肯德基有限公司铜川路店投诉基本信息:2024年12月01日,消费者张**(手机尾号 9978,用户ID ****9936)反映其于2024年12月01日通过现场购买焙烤食品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海普陀区市场监督管理局被投诉企业:南京肯德基有限公司天长天正餐厅投诉基本信息:2024年12月01日,消费者谢**(手机尾号 4487,用户ID ****4775)反映其于2024年12月01日通过现场购买餐馆服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:滁州市天长市市场监督管理局被投诉企业:天津肯德基有限公司中纬餐厅投诉基本信息:2024年11月30日,消费者陈**(手机尾号 8088,用户ID ****4679)反映其于2024年11月30日在搜索引擎通过网购购买其他食品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:天津河北区市场监督管理局被投诉企业:肯德基宅急送投诉基本信息:2024年11月29日,消费者李**(手机尾号 7718,用户ID ****1719)反映其于2024年11月29日在美团外卖通过网购购买小吃店服务。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:丽水市莲都区市场监督管理局被投诉企业:肯德基投诉基本信息:2024年11月27日,消费者0**(手机尾号 9609,用户ID ****4795)反映其于2024年11月27日通过现场购买餐馆服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:贵阳市观山湖区市场监督管理局被投诉企业:肯德基投诉基本信息:2024年11月24日,消费者李**(手机尾号 7627,用户ID ****8677)反映其于2024年11月24日通过现场购买西餐厅服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:泉州市丰泽区市场监督管理局被投诉企业:北京肯德基有限公司知春路餐厅投诉基本信息:2024年11月20日,消费者王**(手机尾号 4425,用户ID ****8743)反映其于2024年11月20日在美团外卖(肯德基宅急送知春路店)通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:厦门肯德基有限公司滨北餐厅投诉基本信息:2024年11月16日,消费者许**(手机尾号 4341,用户ID ****4705)反映其于2024年11月16日通过现场购买餐馆服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:厦门市思明区市场监督管理局被投诉企业:昆明肯德基有限公司山姆餐厅投诉基本信息:2024年11月13日,消费者王**(手机尾号 9327,用户ID ****7783)反映其于2024年11月13日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:昆明市官渡区市场监督管理局被投诉企业:郑州肯德基有限公司开封星光天地餐厅投诉基本信息:2024年11月10日,消费者徐**(手机尾号 6434,用户ID ****6719)反映其于2024年11月10日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失,。处理结果:2024年12月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:开封市示范区市场监督管理局被投诉企业:南昌肯德基有限公司吉安泰和店投诉基本信息:2024年11月10日,消费者康**(手机尾号 2331,用户ID ****7422)反映其于2024年11月10日在其他平台(肯德基)通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:吉安市泰和县市场监督管理局被投诉企业:肯德基投诉基本信息:2024年10月17日,消费者杨**(手机尾号 2275,用户ID ****7970)反映其于2024年10月17日通过现场购买餐馆服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用,补足商品数量。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:宁波市慈溪市市场监督管理局被投诉企业:苏州肯德基有限公司吴中越溪店投诉基本信息:2024年10月15日,消费者沃**(手机尾号 7302,用户ID ****1394)反映其于2024年10月15日通过现场购买焙烤食品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业:肯德基宝宸店投诉基本信息:2024年10月14日,消费者徐**(手机尾号 7970,用户ID ****8167)反映其于2024年10月14日在美团网通过网购购买鸡。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月09日,未达成调解协议处理部门:上海宝山区市场监督管理局被投诉企业:无锡肯德基有限公司宜兴周铁分店投诉基本信息:2024年10月13日,消费者杨**(手机尾号 7063,用户ID ****2967)反映其于2024年10月13日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题:可能存在标准化问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:无锡市宜兴市市场监督管理局被投诉企业:天津肯德基有限公司投诉基本信息:2024年10月07日,消费者胡**(手机尾号 1648,用户ID ****9058)反映其于2024年10月07日通过现场购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:天津南开区市场监督管理局被投诉企业:肯德基投诉基本信息:2024年10月03日,消费者葛**(手机尾号 0037,用户ID ****1309)反映其于2024年10月08日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:宁波市北仑区市场监督管理局被投诉企业:肯德基山姆龙华店投诉基本信息:2024年10月01日,消费者朱**(手机尾号 1870,用户ID ****3058)反映其于2024年09月14日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市龙华区市场监督管理局被投诉企业:上海肯德基有限公司投诉基本信息:2024年10月01日,消费者陈**(手机尾号 2718,用户ID ****6334)反映其于2024年10月01日在饿了么通过网购购买餐馆服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:上海静安区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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